ここに書かれた記事などはスタッフ個人の意見や主張を含む場合があります。白馬ハイランドホテルはその内容や真偽についての一切の責任を負わないこととします。

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2017年02月21日

日々勉強です!!

こんにちは、つめこです。
昨日、数名のスタッフと一緒に社外の接客セミナーに参加してきました。

日々勉強!

今年の参加メンバーは、写真の左から
ゆかさん、ちゃんちゃん、やのっち、つめこ、あらやん

実はこのセミナー、昨年も参加させていただいたのですが、
今年のテーマは『STOP&LOOK おもてなしの基本を再確認』。

日々勉強!

一度立ち止まって、自分たちの事を振り返って見よう!という内容で、基本の基本からおさらいです。

昨年の記事『接客セミナーに参加してきました』

表情づくりや、挨拶の仕方、正しい日本語について…などなど。
長野県内の宿泊施設の皆さんと一緒にお勉強しました。
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