ここに書かれた記事などはスタッフ個人の意見や主張を含む場合があります。白馬ハイランドホテルはその内容や真偽についての一切の責任を負わないこととします。

一部の写真はクリックで拡大します

2017年07月20日

ホテル全室禁煙化に動きだします

先日行われた社内会議の中で、一つ、決定事項がありました。
そう、タイトルにも書いた全室禁煙化についてです。

今、ホテル一階だけが喫煙可としてあり、二階以上は全室禁煙とさせていただいています。
愛煙家のお得意様もいらっしゃいますし、実際にそうしたみなさまからは、喫煙可のお部屋をなくさないでほしいという声を多くいただいてきました。

ただ、今年は特に顕著なのですが、売れていくのはやはり禁煙室から。
喫煙可能のお部屋は現在洋室で13室です。
喫煙可能なお部屋では喫煙される方が多いのは当然なのかもしれません。
最初のうちはいいのですが、毎日少しずつ蓄積される臭いは消臭剤では消えず、業務用のオゾン脱臭を行っていますが、臭いは気になる方もいらっしゃるのが現状です。

新しくわらび平の湯が完成し、ホテル一階の廊下を通ることも以前よりも多くなりました。
何よりも喫煙される方の割合がだいぶ少なくなったというのが一番の原因です。

禁煙化

今回の会議で配布された計画書。
来年の4月、2018年4月からの予定で、全室禁煙化となりそうです。

ちなみに、禁煙室でもタバコを隠れてお吸いになられる方っていらっしゃいます。
大抵の場合は、ユニットバスに入り、換気扇の下で吸うというケースが多いのですが、換気扇は上の階につながっているので、換気扇の下で吸うと、その上のお部屋ににおいが上がることがあるんです。

中にはまったく気にしないで部屋内で吸っていかれるケースもあり、それこそ何年か前に、お茶受け皿がこうなっているのを見て、悲しくて涙が出たことも・・・。

残念無念

もちろん、こんな風になることは一年に一度もないくらいのレアなこと。
ほとんどの場合、キレイにお部屋もご利用いただいています。

今回の全室禁煙化にともない、細かなスケジュールはまだ出てきていませんが、春からのお部屋の販売方法は変わります。それもどう変わるのかは未定です。


喫煙所が増えるのか、それとも減らすのか
また、アイコスなどの電子タバコの扱いもどうするのか
現在の白馬ハイランドホテルでは、禁煙室でのアイコスもNGとさせていただいています。


これからスケジュールを含めた詳細が決まっていきますが、まずは今回一つの決定がありました。

4月から全室禁煙へ・・・
ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。



とみしん

2017年07月02日

キリンドラフトマスタースクール2017

ちょっとした自慢というほどのことでもないのですが、白馬ハイランドホテルのレストランとフロントスタッフ、また料理長もそうですが、スタッフみんなドラフトマスターを受講しています。
最初の頃は一部スタッフだけが受けていましたが、今は毎年の恒例行事のようになっていて、キリンビールから先生を招き、毎年この頃にホテルで講習会を実施してくれています。

キリンドラフトマスターズスクール

私とみしんはホテルの二期生。当時は長野市で受講していました
今年は数えてみると十期生となる開催。
受講生の数は数人という年もありましたが、今年は新入社員を含め7名が受講しました。
二度目の受講というスタッフもいます。

キリンドラフトマスターズスクール

白馬ハイランドホテルで扱っているビールは
@ キリン一番搾りの樽
A アサヒスーパードライ中瓶
B キリンクラッシックラガー中瓶
C キリン47都道府県の一番搾り・信州に乾杯中瓶(売切れ次第終了)
D 白馬ビールアルト中瓶
E 白馬ビールケルシュ中瓶

です。
この中で、生ビールなのはどれでしょう??
私としては講習でそんな内容もやってほしいのですが、キリンドラフトマスター講習ではビールの味においてもっとも重要な鮮度と洗浄についてじっくり習うわけです。
続きを読む

2017年06月30日

夏休みの熱気球実施断念のお知らせ

こんばんは。
明日から7月、いよいよ白馬村では花三昧イベントが始まり、村内のシャトルバス運行も開始されます。
また、JRグループのイベントでもある、信州ディスティネーションキャンペーンも明日から始まります。
一つの季節の区切りですね。


そんな夏休みを迎える中で、一つお知らせです。
この何年か五月の連休と、夏休み期間に実施してきた、ホテル前での熱気球係留体験でございますが、今年の夏休みに関しまして、実施することができなくなってしまいました。

熱気球を主催しているパイロットの方が、夏を目の前にして体調を崩してしまい、しばらくの間、病院生活を送ることになってしまったそうです。
少し前から体調次第で何とも言えないと言われていたそうですが、一番最悪のシナリオになってしまいました。

何度かパイロットの方と話をしつつも、実際に人を乗せて飛ぶ乗り物ですので、簡単には代わりがおらず、この時期になってからホテル前で熱気球を飛ばせるような代行他社さんも見つかりませんので、楽しみにしていらっしゃった方には大変申し訳ありませんが、パイロットが病院から戻ってくるまでは何とも実施できなくなってしまいました。


代案として、実施場所までのご移動を各自でお願いするようになってしまうので、自家用車で来ている方でないと参加は難しいですが、白馬ジャンプ台付近で夏休み期間中に実施している「白馬ライオンアドベンチャー」主催の熱気球を特別割引で紹介させていただきます。


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2017年06月14日

夕方の白馬村を一緒にジョギングしませんか??

かれこれ何年も、夕方に何かホテルでやりたい!!
そんなことを思っていました。
やりたいというのは、何かしらのイベント的なものです。


朝のおさんぽや、夜のスライド上映会や星空観察会などが定番となり、あとは夕方何かできないかなぁ。あれこれ想いはありました。
数年前から夕食前に【ホテルの源泉探検ミニツアー】をやってみようかと思っていたことがあります。
源泉では飲泉も可能で、ここのお湯は胃腸の働きを活発にする作用があるので、夕食前に温泉の話もしながら、ちょうどいいかなと思っていたこともあります(今あきらめたわけじゃないですが)

一方で話が少しさかのぼりますが、今年の4月3日
新年度を迎え、その日の夜にイタリアンレストランで慰労懇親&新入社員歓迎会のようなことをやっているとき、スタッフよういちさん(久しぶりの登場ですね!!)と夕方のイベントの話になりました。

「ジョギングやりましょう!!」

と言われたか定かじゃありませんが、最近ジョギングをしているそうで、お客様と一緒にちょっとペースはゆっくり目かもしれませんが、涼しくなってくる頃だし、走ってみよう、と提案してくれました。


ということで、スタッフよういちさんと行く、白馬村夕方のジョギング!!
実施します。

実施日はいきなりですが

6月17日 土曜日
6月23日 金曜日
7月1日 土曜日
7月7日 金曜日

いずれも16時ホテル玄関前に集合です。
おおよそ一時間くらい。
コースはお任せ。最初はホテルから八方地区を通ってジャンプ台を往復してこよう。
という話も出ましたが、そのコース以外でもおおよそ一時間くらいの軽めのジョギングはいかがでしょうか。
距離にして8キロくらいということでしたので、ゆっくり目のペースです。

ジョギング

参加者がいらっしゃらない場合は実施しませんので、ジョギング参加してみようかな。
そんな方は当日15:30頃までにフロントに一声かけてください。
もしもホテルに到着前でしたら、電話やメールでもジョギング参加の予約を承ります。

特に参加費は考えていませんが、途中で水分補給も考えなければならず、小銭を持ってきてもらうか、ウイダーインゼリーのような容器の飲料をポケットに入れて走るか。


せっかく始めることなので、続けていきたいです。
走るのに興味のある方、ご一緒にいかがでしょうか。

その先のスケジュールも今後またよういちさんと相談しながら決めていきたいです。
私も一緒にって誘ってもらったのですが、一時間走る自信ないです。今は。
最初は自転車でついていこうか迷うところです・・・。



16時から17時頃でのんびり走って、お風呂を浴びて夕食時間
一緒に走ってみませんか??



とみしん

2017年06月12日

春のイベントが一つ終わりました。。。

ここ数日、お天気のいい日が続いていました♪
昨日、とみしんさんもホテルからの景色についてご案内していましたが、本当に綺麗でした。
こんな景色を毎日見ている私たち、本当に幸せ者。。。


今日はちょこっと残念なお知らせです。
4月の終わりごろから、朝の散歩のない日に実施していた雪形ウォッチング。
北アルプスには様々な形がありますよ〜とフロントスタッフが順番にご案内していました。
晴れている日は外で山を見ながら。。。
山の見えない日には、ロビーでスライドを使って。。。

雪形ウォッチング

実はその雪形ウォッチング、6月10日の朝で終わりました。
理由は簡単。
北アルプスの雪どけが進み、見られる雪形が少なくなったからです。

今年最後の雪形を担当したのは、春からフロントへ移動してきたとってぃー。
この日は、山が雲に覆われており、スライドでのご案内でした。

雪形ウォッチング

「今日で最後なんです〜」なんて言いながら、お客さまとお話ししていました。


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2017年05月31日

開山祭・第51回貞逸祭【後編】大雪渓にて

歩き出したのが9:15頃
そして途中でアイゼンを装着し、雪渓の上に出たのが10:30頃
そこから一歩ずつ高度を上げていき、白馬尻付近
今回の大雪渓トレッキングの目的地への到着が11:25

休憩をはさんで、おおよそ2時間のトレッキングとなりました。
時間で見ると、半分が雪がなく、半分が雪の上。
そんな意味では、バランスも良かったのかもしれませんね。
なんて、当日は全くそんな時間的なことは考えておらず、歩いている最中は遅れる人がいないままで登れるかな?とか、風が強くならなければいいなとか、他の班の雰囲気はどうだろうなとか。そんなことを考えていました。

それでも今回参加者の全員で到着した白馬大雪渓
やっぱり大きいし、何よりもきれいだった!!

恒例の??7班8班9班のハイランドチームの全員と、ガイドさんと一緒に記念撮影

開山祭2017後半

続いてほぼ同じ隊形ですが、もう一枚。
ちなみに、こうして撮った写真はデータをCDにして、今回参加された皆様に後日送らせていただいています。まだ選んでいませんが、近々一枚ずつチェックしながら写真を選びます。

開山祭2017後半

いい天気でしょう??
この辺りではまださほど風も強くなく、寒いという感覚はあまりありませんでした。
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2017年05月30日

開山祭・第51回貞逸祭【前編】晴れました

今年も無事に開催された白馬連峰統一開山祭
貞逸祭

ブログでホテルからの参加メンバーの事前告知さえできませんでしたが、ホテルからは三名のスタッフがご一緒させていただきました。

今年はホテルチームは3つの班に分かれましたので、スタッフも三名

開山祭2017

ちかっぺ
くろちゃん
とみしん
・・・おなか出てるなぁ。。。
はい、すみません。
私、今回も参加させていただきました。

別のスタッフが留守番が薄くなってもいけないということで、参加を辞退しまして、急きょ私が。
ただ、個人的な気持ちとしては今回がスタッフとして参加するのは最後の年にしようと思っています。
毎年新しいスタッフが加わる中で、こんな楽しい経験を私ばっかりしても申し訳ないというか、新しいスタッフにもこうしたイベントでお客様と一緒に楽しんできてほしいなという気持ちが何年か前からありました。

今回スタッフくろちゃんは今年入社のニューフェイス。
もちろん開山祭も初めての参加です。が、しっかり先頭でお客様ご案内中
開山祭2017

前日がしっかりと雨
この日は晴れマークでしたが、朝は雲が残る中での安全祈願祭となりました。
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2017年05月28日

八ヶ岳山野草まつりに行ってきました

昨年は行く機会を逃してしまった5月のイベント。
富士見町にある日本山草へと花を買いに行ってきました。

花を買いに車で二時間・・・・。遠いといえば遠いですが、いいんです。

諏訪南インターを降りて5分ほど。
八ヶ岳が見える位置にあるのが日本山草

山野草の日

山野草の日

行ってびっくり!!
駐車場に車がいっぱい
二年前に初めて来たのですが、その時は数台の車がいただけ。


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2017年05月14日

白馬ハイランドホテルスタッフブログ、本日10周年!!

本日、このブログは開設してから10年を迎えることができました。
かれこれ10年前のこと。

記念すべきかどうか、最初の日のタイトルは
2007年5月14日 いよいよ八方夏営業開始!
http://hotel-hakuba.seesaa.net/article/41815394.html

ブログを始めるときに
「ホテルブログ始めました」
と、まるで冷やし中華始めましたのように始めるものか迷ったのですが、まずは身近な情報をお伝えできたらなと思って、今は6月から営業開始の八方尾根も、当時は5月中旬から営業を開始していましたので、毎年の楽しみでもありました。
一枚の写真とコメントを入れさせていただいています。

その当初、2007年5月の記事はこんな具合
http://hotel-hakuba.seesaa.net/archives/200705-1.html

懐かしいものですw

・・・ブログを開設した日から、変わっていないトップの写真
天神の湯の写真で、昔から何かにつけて使っていた一枚。まだお風呂に屋根のない時代でした。
スキー場も営業していましたしね。

たった10年でしたが、いろいろと変わった10年でした。
ホテルも変わりましたが、スタッフも・・・・(涙)
自分が山案内人になったのも10年前
ホテルの前に、今は山野草ですが、花壇を作ったのも10年前のことなんですね。。。
・・・と、昔の記事を読み返していると、あぁあれからもう10年なのかぁと、家の片づけをしながら出てきたものを開いて手が止まるのと同じようになってしまいます。


そうそう、今はばれちゃっていますが、最初はですねー
私、とみしんは男性か女性かもわからないように、中性的な感じで書こうとか、周りのスタッフはブログに登場することがあっても、自分は出ないようにしたほうが、読んでくれる人は想像が膨らむんじゃないかとか思っていました。
今となっては・・・・この五年くらいで激太りなのか、中年太りなのか、運動不足やらストレス?やらで登場を自粛したほうがいいと自分で思っていますので、これから減量が出来た暁には!!
ライザップばりに??・・・と夢の話ですね。


この10年で、この記事を抜かして 3715件の記事を載せてきました。
コメント数は私たちが返信しているものも含めて4090件、今すでに機能として死んでいるかもしれませんが、トラックバックが56件
キーワード検索で「白馬 ブログ」ではそれなりに上位に入るようになりました!!

ホテルのブログは何人ものスタッフで書いています。
私も病気で一年半くらい現場を抜けていましたし、そうですねー、私、何件くらい書いたでしょう。
1000件くらいは書いたのかなぁ??

でも、時々声をかけていただく「ブログ読んでます、見てます」というお声がけに、今なおとっても喜びながら、毎日のように何か記事ないかなぁと探しています。


これからもどこまで続けられるかわかりませんが、無理のない範囲で更新していきます。

今日、私とみしんは10周年記念の夜は宿直番です。
お祝いと、自分へのちょいっとお疲れ様ということで、鬼無里の奥裾花自然園へ行ってきました。
後日そんな情報もお届けします!!

祝!ブログ10周年スタッフ一同


スタッフ一同
文 とみしん

2017年05月06日

もっと緑豊かな白馬へ…植樹祭2017

少し前のことですが、4月29日にハイランドホテルの会員のお客さまと一緒に『植樹祭』を行いました。
昨年の秋ごろから計画していた、このイベント。
どの位のお客さまにご参加いただけるかな〜と、正直不安もあったのですが…

当日、22名さまに参加いただきました♪

植樹祭

今回、東側の土手に白樺を10本。
その他の場所にオオヤマザクラを6本。
わらび平の湯の近くにヒノキっを5本、コマユミ・ハナカイドウ・カエデを各1本ずつ植えつけました。

植樹祭

私含め、その他のスタッフも素人なので、インターネットや詳しい人に教わりながら、皆さまと楽しい時間を過ごさせていただきました。

植樹祭
続きを読む

2017年04月22日

天神の湯復活いたしました

昨日営業ができなかった天神の湯。
今朝からの作業で営業を復活することが出来ました。
昨晩ホテルにご宿泊されたお客様、日帰り温泉を楽しみに寄ってくださいましたお客様
多大なるご迷惑をおかけしましたことを本当にお詫び申し上げます。

本日13時30分より天神の湯は今まで通りの営業に戻っています。
申し訳ありませんでした。

天神の湯

4月22日、日帰り温泉お休みのお知らせ

こんばんは。
白馬ハイランドホテルブログをご覧くださいましてありがとうございます。

大変申し訳ありません。
明日は土曜日、そして天気も良さそうなのですが、4月22日の日帰り温泉の営業を中止いたします。


施設のトラブルで、配管が詰まり、カランやシャワーの水が排水されなくなってしまいました。
前にも一度同様のトラブルが起きていまして、その際には一度良くなったように思っていたのですが、その際に原因が取り除けたわけではありませんでしたので、定期的に原因を取り除くための作業を専門業者の方にお願いしてきました。


直径15cmほどの太い配管のどこかに詰まりが発生しているようで、今朝から調子が悪く、午後にはほぼ閉塞してしまったようです。いっこうに水が減りません。


原因が発生している「管」が大変長く、100m近くあるんだそうで、場所の特定ができていない状況です。


土曜日も午前中から作業は続けまして、何とかすっきりと解消したいという気持ちではいますが、何とも申し上げられないところです。
万が一明日で解決できないと、営業できない時間が増えていくという、非常に深刻な事態です。
明日には何とかしたいと考えています。


現状でまったく流れていない衛生的にも良くない状況のまま営業することはできません。
大変なご迷惑をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。


とみしん

2017年04月15日

いよいよイベントも本格的に始まりました

遅くなってしまいましたが、4月も半分が過ぎ、長野県内の桜もそろそろ●●で見ごろだ!
という話が聞こえてきています。
また、アルプスの話としては、今日の信濃毎日に掲載されていましたが、あの紅葉で知られる涸沢での小屋開けが始まったんだそう♪
涸沢の残雪は「例年並み」で6mだそうです。
http://www.shinmai.co.jp/news/nagano/20170415/KT170414SJI090007000.php

また、ご存知、立山黒部アルペンルートも本日開通!!
雪の大谷は比較的しっかりと雪があるそうで、19mの高さだとか。
白馬の山にもしっかりと雪があるのでしょうね。
(今年は黒部ダムに春夏秋と三度行っておこうと勝手に企んでいるのでした・・・。)

そんなこんなでいよいよグリーン季も始まったなと感じるところで、ホテルのイベントもしっかりと始まったわけです。

星空観察会は4月上旬から実施していましたが、本日からは

たまちゃんのスライド上映会

おなじみ?
スタッフたまちゃんによる、スライド上映会
「白馬をもっと好きになる」が始まりましたよ。


今年も元気にたまちゃんがんばっています。
大幅に内容(写真)を入れ替えまして、春夏秋、そして冬の白馬のこと、みどころ、花
などを解説とともにみなさまにお話をさせていただいています。

たまちゃんのスライド上映会

今夜が今年のスタートでした。

一度今夜やってみて、また次回までに内容を少し変えるんだそう。
話してみて、かかった時間によって最初のうちは調整をしつつやっていきます。

また、明日の朝から朝のお散歩が再開されます。
この時期は朝はまだ寒く、日によっては0度ほどに感じることもありますので、暖かい格好が必須です。
でも、真っ白なアルプスはそれは美しい。


たまちゃんのスライド上映会は毎週水曜日と、土曜日の夜
また、朝のお散歩は日曜日、火曜日、木曜日の朝(なので、その前日にご宿泊ください)

明日はさのさかの姫川源流でフクジュソウ祭りが開催されます。
とはいえ、見ごろにはまだ少し早いと思うのですが・・・・。


でも、明日は天気も良さそうですし、春をしっかりと感じられる一日になりそうです。



とみしん




---【お知らせ・毎日すみません】---
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応募締切は2017年5月8日午前10時までです!!


2017年04月13日

ロビーのモーニングコーヒー再開しました

昨年の夏休みに新しくなり、一杯ずつの挽きたてが楽しめるようになった、ロビーでのモーニングコーヒー。
冬の間はお休みをさせていただきましたが、春の訪れとともに復活いたしました。

また、4月から朝食バイキングでもフリードリンクバーをお楽しみいただけるように変わっています。

モーニングコーヒー

朝のおいしいコーヒー
ホテルの前に湧水が出来まして、その水でコーヒーを淹れたらというアドバイスをいただいたこともあるのですが、湧水に含まれるカルシウム分が機械のフィルターにはあまりよろしくないそうで、そもそも白馬の水は都会に比べて水道水に含まれるミネラルの量が多いんだそう。
飲むにはいいのですが、湯沸かしポットなんかに水を入れておくと、洗浄していないかのようにミネラル分がポットに貼りついてしまいます・・・・。
何度かお客様からポットの水が変わっていないんじゃないかとおしかりをいただいたこともありました。

メーカーに相談していますが、今のところそんな理由もありまして、わらび平の湧水で淹れたコーヒーは実現できておりません・・・。ただ、ミネラル分の多いという白馬の水
私たちホテルの水源は、どうも栂池自然園を流れる楠川という川の水なんだそうで、その水で淹れたコーヒー、おや?栂池サイダーというご当地サイダーがありますが、言い換えれば栂池コーヒー??

モーニングコーヒー

ボタン一つで一杯ずつ豆から挽くタイプ。
コンビニで扱っていることもあって、すっかり見慣れましたね。

私たちでは、二種類の豆を今回使用しています。
お好みに合わせて好きな味をセレクト可能なんです。

モーニングコーヒー

一つは苦みのあるエスプレッソドライ
もうひとつが、コロンビアブレンド

それぞれにレギュラータイプとアメリカンのボタンがありますので、二種類の豆で四つのテイストが楽しめるということでしょうか??
両方とも飲んでみましたが、コロンビアもそれなりに苦みを感じました。
結構濃い印象です。朝だからでしょうか??

もちろん朝食バイキングにもコーヒーはありますが、ロビーでも楽しんでいただけるようになっています。
テーマは山を見ながらのコーヒーブレイク
7時30分頃から10時ころまで

モーニングコーヒー

セルフサービスで係がいるわけではありませんので、使用方法が不明の際は、フロント係にお知らせください。


季節によって豆を変えてみようかな?
なんて話も出ています。
この冬のことはまだ考えていませんが、機械が故障でもしない限り、秋までは毎朝の行事にしようかなと考えています。


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とみしん

2017年04月11日

【お願い】露天風呂グランプリにご協力をお願いします

今日はみなさまにお願いがあってのブログを書かせていただきます。
実は、昨日から楽天トラベルで一つの競争が始まりました。
エリアのベスト露テンを決めようという、楽天トラベルの企画、その名もずばり露天風呂グランプリ2017です。

露天グランプリ2017
http://travel.rakuten.co.jp/select/area/201704/nagano.html#MENU

露天風呂自慢の宿がずらりと全国出そろいまして、どこの露天風呂がいいかというのを楽天ユーザーからの投票で決めようという企画。
縁あって昨年も白馬ハイランドホテルは出場させていただくことが出来ました!!

昨年のブログ記事
2016年04月12日 楽天トラベルで『露天グランプリ2016』開催中! 

露天グランプリ2016のページ
http://travel.rakuten.co.jp/select/area/201604/nagano.html
※将来はページが削除されると思います。


白馬ハイランドホテルも露天風呂自慢とはいえ、そう簡単に勝たせてはもらえません。
昨年の結果は・・・・・。
こちらのページ

http://travel.rakuten.co.jp/select/area/201604/result/


続きを読む

2017年04月09日

信州に乾杯!ビール登場

昨年登場した、47都道府県のビール。
キリンの一番搾りで展開されたこのキャンペーン。
ご当地ビールというほどのローカルではないにせよ、ご自身がお住まいの県のビールを買ってみたという方も多いのではないでしょうか??

長野県では昨年の夏前に「信州づくり」という名で販売されまして、ホテルのレストランでもこのビールが登場しています。


2016年06月09日 『信州づくり』入荷しました!


はい、もちろん私も少しだけ?いただきました。
ちゃんと自分で買ってです。
昨年は、私は長野県のほかにも、東京、横浜、静岡、新潟、富山、山梨、名古屋、京都が手に入りまして、それぞれいただきましたよw
あと、サッポロビールでも静岡麦酒というブルーの缶ビールを出していまして、ちょうど実家(静岡)に帰った際に途中の県のビールをいろいろ買ってきたんです。

面白い試みだなと思いました。

そして、今年、再びキリンビールが47都道府県の一番搾りを展開するということで、早速4月4日
長野県の一番搾りが登場しました。
ホテルのレストランにも届いています。

キリン一番搾り信州に乾杯

信州づくりだった昨年から名前が変わり、信州に乾杯ですって!!
続きを読む

2017年04月07日

新入社員からおもてなしを受けました

今日は私、嬉しい日でした。
新人研修で白馬村の社会科見学をしてきまして・・・。
白馬駅やバス停はもちろん、ぐるぐると村をまわってきました。
お客様が白馬駅に到着したとき、ホテルの送迎車との待ち合わせはどこなのかとか、暑い時、寒い時にはどこで送迎車を待っていただくのがいいのか。
それぞれ自分の目で見ながら考えていました。
白馬駅の昔の名前もたぶん覚えたことでしょう!?


この時期、道路の雪はありませんでした。
私自身も久しぶりに訪れた「青鬼」

白馬の社会科見学

静かな静かな青鬼でした。
今の季節、どこも静かなものだったです。
スキー場も・・。

白馬の社会科見学

栂池高原スキー場
まだまだ雪で、今なおスキーにスノーボードの栂池高原です。
出だしは小雨で、外には出られないかなと思っていた今日でしたが、雨がやんでくれただけでもラッキーでした。

他にも塩の道や岩岳などを見つつ、お昼の場所へ・・・・。
今日の出発前に、実は三人からのちょっとしたプレゼンがありました。
続きを読む

2017年04月06日

新人研修で温泉講習会、ホテル源泉へ

3日の入社式後、連日スタッフの研修が続いています。
その研修の一環でホテルの源泉を見に行ってきました。

午前中に what's ONSEN のような話をし、お昼をはさんで午後からお出かけ。

温泉勉強会

車に乗って白馬姫川温泉の源泉へと向かいました。
現地には温泉の係のおじさん、ほそさんが出迎えてくれました。
姫川沿いに湧く温泉がホテルの源泉です。

温泉勉強会

普段ホテルのお風呂に入ってはいますが、湧きたての温泉に触れることはもちろん初めてです。
勢いもそうですし、味・・・。

温泉勉強会

温泉勉強会

塩化物泉なので、塩の結晶がパイプにできていたりします。
なめてみましたが、もちろんしょっぱい。

持って行った温度計で湯温を計測、確か48.8度くらいを指していたように思います。

温泉勉強会

ちなみに、今回はちょっと実験
持って行ったのはペットボトルを二本。

温泉勉強会

そのうち一本にはあらかじめ水道水を満たしておきます。
もう一本に温泉を入れました。
事前準備が不足のため、容量の違うボトルでしたが・・・。

そこに入れるのはこちら

温泉勉強会

うがい薬として有名?なイソジン
いわゆるヨウ素です。

本当は・・・、わずかに色がつくくらいの、小さじ半分から一杯程度で良かったのですが、ちょっと入れすぎてしまいました。キャップ一杯・・・。
どうなるかというと、こんな風に中身に差が出ます。

温泉勉強会

入れすぎたので、色の違いが分かりにくいかもしれませんが。
向かって左側の大きなペットボトルがが温泉水、右側、白いキャップのペットボトルが水道水です。
本当は温泉だと色がつかないで茶色いイソジンの液が消えるんですーとやりたかったのですが、すみません。
修行が足りませんでした。


この場所は今は温泉が出ている場所ですが、かれこれ15年ほど前までは日帰り温泉施設、白姫温泉として営業していた場所です。
今なお川に突き出た場所には昔あった浴槽の跡なんかが残っています。

一通り見学して記念写真?

温泉勉強会

毎分130Lの自噴泉ですが、それをどうやって計測しているか?
なども教えてもらいました。



いろいろ学んで来週から現場に入ります。
ご来館の際に見かけることがありましたら、ぜひ声をかけてあげてくださいませ。




とみしん

2017年04月04日

2017年度白馬ハイランドホテル入社式

昨日は珍しく、えらい遅くまでお店にいました・・・。新入社員の歓迎会と、懇親会だったんです。
新年度を迎えた最初の平日
普段一緒の場所でなかなか顔を合わせる機会も少ないのですが、新入社員を迎え、スタッフが一堂に会しました。

フロントでチェックアウトが進む時間の中、ホテル二階の会議室では安全祈願の神事が執り行われました。
今年の新入社員が一番最初に講習を受けたのが思いもしませんでしたが、これでした。

入社式2017

宮司さんから玉串奉奠の作法の講習w
一言話すよりも緊張したと話していました。

今年度も一年平穏に、そして、スタッフも元気いっぱいでいつでもお客様から頼られてもいいように。

入社式2017

宮司さんに続き、各部門の責任者が玉串を奉納

入社式2017

最後に新入社員の三名も緊張の面持ちで・・・
ちゃんとしっかりできました。

入社式2017


そして三人に辞令交付
フロントやレストラン、客室を一年かけてローテーションでまわります。
どんな気持ちで受け取ったのでしょう??

入社式2017

次いで新入社員からの挨拶
この三名が新しく仲間に加わりました。

入社式2017

入社式2017

入社式2017

フレッシュな輝かしい感性を持った三人を迎えました。
どんな気持ちだったのでしょう??
自分の一番最初の頃はすっかり覚えていませんが、不安もありましたが、期待もあったように思っています。
いろいろなことに挑戦しながら、これからのホテルを担っていく三名です。
今日の気持ちを、先への期待を忘れずに、STOP & LOOK で頑張ってほしい。
私たちもそうなのですが、みなさまからのご指導、教わることがとても多いです。

今は仕事を覚えるよりも、山の名前でも覚えてほしいかなwそして最初は特に、楽しく元気に働いてほしい。


ブログにもまた登場する予定なので、これからもどうぞよろしくお願いします。




とみしん

2017年04月03日

ホテルをお休みしておもてなし研修会

ホテルは今日、休館日とさせていただいています。
今年もいい天気で迎えたこの日

研修会と外の様子

すみません。ホテルのお休みでございまして、何件か宿泊のお問い合わせの電話をいただきましたが、ご利用いただくことが出来ませんことで、ご迷惑をおかけしました。
休館日というと、スタッフもお休みのように思われるかもしれませんが、多くのスタッフが出勤でした。
年度初めです。また、今年のカレンダーだと1日、2日が週末だったため、今日、年度初めの入社式と全体ミーティングがあったわけです。
・・・その様子はまた後日お知らせいたします。

入社式やミーティングの後、午後の時間を使いまして、スタッフを講師として「おもてなし講習会」を社内で行いました。
講師を務めたのは

研修会と外の様子

スタッフやのっち
一か月ほど前に彼女自身がおもてなし講習会を受講してきていまして、そこで学んだ内容を私たちに引き継ぎました。
資料も彼女が自分で作り上げたもの。

研修会と外の様子

おもてなしの基礎という部分で、笑顔の重要性だったり、身だしなみだったり、忙しさゆえにおろそかになりがちな部分を一度立ち止まって振り返ろうというところでの話でした。

研修会と外の様子

笑顔の練習
口角を上げて!!

研修会と外の様子

今日から新しくホテルのメンバーとなった新入社員を交えての講習会
講師役から資料作成まで勤めてもらったやのっちもお疲れ様でした。

研修会と外の様子

朝の天気がウソのよう、午後には雪の天気となった白馬村
みぞれのような雪が降ったりやんだり

研修会と外の様子

そして今夜は新入社員の歓迎会と慰労会ということで、二つに分かれて?これからお食事会に行ってきますw
すみません、今日はそんなわけでホテルはお休みとさせていただきました。
ただ、休み中に温泉施設のメンテナンス作業も行われまして、冬から春、グリーンシーズンへ
天気を見ていると春はもう少し先なのかな?
とは思いつつも新しい季節を迎えようとしています。

白馬の桜、今月末には咲いてくれるのでしょうか??
第二回勝手に桜の開花予想も様子を見て発表させていただきます。



とみしん