ここに書かれた記事などはスタッフ個人の意見や主張を含む場合があります。白馬ハイランドホテルはその内容や真偽についての一切の責任を負わないこととします。

一部の写真はクリックで拡大します

2015年02月05日

お待たせしました、明日発送予定です

ただいまスタッフのんさんには話しかけられませんので、かわって私から。
何をしているのかというと、今日はチェックインが落ち着いてから、事務所内はスタッフ数人がモクモクと作業をしています。

実は、ホテルのお得意様に向けてお送りしている特別情報誌、冬の特別号の発送準備に追われているのです。
毎年春頃と、秋口にホテルからお送りしているものが定期版。
ご存じない方もいらっしゃると思いますので、簡単に説明させていただくと、いわばダイレクトメールというやつです。

昨年の1月に初めて冬の特別号として「圧着ハガキ」でお送りしたのですが、この時期にお送りすることを特に予告もしていませんでしたし、普段は封筒で送るものをこのときはいわゆるハガキサイズの一枚のみでしたので、話を聞いていると『捨てちゃったかも』とか『見たことない』という話を何組かのお得意様から聞きました。

なので、今年はサイズを大きくした圧着ハガキ、サイズで言うとA4のものをお送りさせていただくこととしました。

スタッフみんなであて先のシール貼り中。。。。
smail2.jpg
一枚ずつシールを貼っています。
発送を明日ということで郵便局にはお願いしてしまっていますので、今夜中に終わらせないといけませんから、
手の空いているスタッフはみんな口数少なめにひたすら貼り続けています。
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2015年02月01日

フロント男性陣の制服が変わりました!

こんにちは、スタッフのんです。

最近、ホテル内の記事が多くてすみません。
雪の季節、車の運転をなるべくしたくない私・・・、
スノースポーツもしないので必然的にフロント内の記事ばかりで・・・。

そして今日は、男性の皆さまにはちょっと嬉しくない記事かもしれません。

そう、記事のタイトルにもある様に男性の制服が今日から変わります!

と言っても、当館を何度もご来館した事のある方でもこの変化気付かないかもしれないレベルです。

ちなみに、昨日までの制服↓
スタッフひろくん.jpg

スタッフひろ君がモデル役を引き受けてくれました。
実は以前から、高校の制服みたいで嫌だと言われていたんです。

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2015年01月22日

ホテルの水道水のお話

この10年余りでミネラルウォーターがすっかり浸透し、水も当たり前に買う時代になったような気がしています。
が、白馬村にこうして暮らしていると、まれにペットボトルの水を買うことはありますが、やはり蛇口からの水を飲むことが多いんです。
(私だけかもしれませんが)

ただ、蛇口の水を飲む方は以前に比べてきっと減っていることでしょう。
ホテルの蛇口からの水も普段飲んでいるものなのですが、「この水は飲めますか」という質問をよくいただきます。

昨年と一昨年にユニットバスも新しくなったお部屋については、これから用意するのですが、お水は飲めますよというプレートを置かせていただこうと考えています。


その飲料水プレートの話が少し大きくなりました。
きっかけは昨年の地震後にあった、この地区一帯の断水がきっかけです。

断水がいつ治るのかというところで、水道課と話す機会が多くなったようで、聞いたところ、このあたりは主に楠川水系の水を使うことが多いということが分かったのです。
ちょっとびっくりしました。
白馬村には白馬大雪渓を源とする松川と、五竜と八方の間を流れる平川という2本の川があります。
どちらかの水が主だろうと思っていたのですが違うのでしょうかね。
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2015年01月19日

ホテルの昔の画像をよみがえらせよう!

この白馬ハイランドホテルは、白馬村とともに約40年の歴史を共にしてきています。
ただ、私もこのホテルに来てまだ10年ほど。
あれこれホテルの昔話を聞くこともありますが、このホテルの歴史なんかは知らないことのほうが多いですし、オーナーも変わっていますし、過去の資料も乏しいのが事実です。

ふと、この冬にホテルに来られたお客様が、このホテルのうんと昔のものと思われるパンフレットを持ってこられまして(旅行会社から渡されたそうです)かつての写真を見ながら昔はこうだったんだね。
そんな話に花が咲いていました。

それがきっかけで、一つのことを思いついたわけです。
こんなことを書いていると、ちゃんと仕事をしなさいと怒られてしまうかもしれませんが、ホテルにある古いアルバムや、パンフレット用などに作ってあった過去の画像のフィルム
これらをデータ化して、ホームページに載せてみたり、ミニアルバムを作ってみたら、自分たちスタッフも勉強になるかもしれませんし、何か発見でもあるかもしれません。
写真のデータ化計画
こんな感じで私の手元にたくさんある昔のフィルム
データ化したくて、サイトを調べてフィルムの名前を知りましたが、マウントフィルムやブローニーフィルム、スリーブなど、全部で1000枚以上が手元に眠っています。

写真が小さいのでわかりづらいかもしれませんが、これ
写真のデータ化計画
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2015年01月02日

年末年始ホテルで実施したイベント

改めまして、新年あけましておめでごうございます。
いよいよこのブログも9年目に入ります。

今回忙しさにかまけ、ホームページでも告知できなかったのですが、毎年大晦日の日にはホテルでイベントを行なってきました。
もちろんこの大晦日にも実施しましたよ!

毎年恒例?になってきたのかな??
ホテルではこんなことを実施しています。


夕食後の20時からクイズ&じゃんけん大会
年末年始
クイズに答えてホテル側で用意した景品をみなさまにプレゼント!
フロントスタッフが司会を勤めさせていただきます。
今回は前日の夜中まで問題を考えたり、画像クイズの調整をしていたそうで、3時間しか寝ていないという気合の入りぶりでした。
流行の?妖怪ウォッチの画像クイズも登場していましたよ。
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2014年12月31日

感謝の2014年

あっという間、本当にあっという間だったような、でも思い起こして一年前のことを考えると、ずいぶんと時間が経ってしまったような気もしますし、不思議なものです。


いろいろあったこの一年、ホテルのことを振り返ってみたいと思います。
例年以上に新年から晴れた印象の2014年、お正月の忙しさが終わってまもなく、ホテルでは初の試みとなることに挑戦しました。
リンゴを雪に埋めた>> 
リンゴを春まで雪に埋めました。雪中リンゴという名前はどこかの登録商標だそうですが、いわゆるそんなもの。今回実施してみてわかりましたが、春先に掘り出してから室温においておくと、痛むのが早いこと早いこと。
でも、冬の間雪に埋めておくのと、そのまま寒いところで保管するのでは、雪に埋めたほうがおいしかったというのがスタッフの見解です。
2015年も多少ですが、リンゴを春まで雪に埋めてみようと思っています。

そして、この冬は二つの受賞がありました。
一つはコンクールで優勝!
白馬村で実施した雪像コンテストです。
白馬村雪像コンテスト
この白馬村のゆるキャラ雪像が見事一位に輝きました!
製作したのはホテル内でもいろんなものを作っているmiuさん。来年ももちろん挑戦するんでしょう!?と聞くと、「いや、優勝したからもういいかな」なんてハニカミながら話していましたが、来年も頑張ってもらいたいものです。
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2014年12月21日

Hula OHANA Anelaのフラダンス

フラダンスが流行っている?
確かにフラダンス教室に通いだした知人もいまして、流行っているのかもしれません。

この白馬村には聞いた話によると、2つのフラダンス教室があるようです。
そのうちの一箇所、Hula OHANA Anelaというグループの先生とお話しする機会をいただきまして、せっかくでしたので、このクリスマス前にホテルでフラを踊っていただきました。

村内で教室をされているというグループ
Hula OHANA Anela

グループキャッチフレーズは
「Akua女神の見守る中で・・・Anela天使のように舞う」
だそうです。
OHANA はハワイの言葉で、一つの輪というか、家族のようなニュアンスの言葉。

外は一面の銀世界になっています。そんな中での新企画。
地元のグループにホテルで今回のようなショーや発表会など、何かをしていただけるなんて素敵なことじゃありませんか?
初の試みで、来年度のグリーンシーズンに向けて考えていければいいなぁと思っています。

sIMG_0416.jpg
20時からホテルロビーで三人のフラガールによるフラが始まりました。
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2014年12月11日

今年最後の消防訓練

こんばんは、スタッフのんです。
消防訓練の記事なのですが、その前に一つだけすみません。
ホテル前の天神坂が今まで「全面通行止」という看板が出されていましたが、本日から「片側通行」に格上げ!?となりました。よかった!
みなさん安心して?お通りくださいませ。

さて、今日の記事は、ホテルで年に2回行っている消防訓練の記事です。
今回の消防訓練は、私たちにとっていつもとは少し気持ちが違いました。

もちろんいつも真剣にやっている消防訓練ですが、実際に本番があるなんてあまり考えたくないですし、どことなく他人事?の様な感じがする時があります。

しかし先日の大きな地震・・・。
今年入社したばかりのスタッフもあの地震の日、怖かくて泣き出したい気持ちを押さえて、必死にホテルの顔としてしっかり働いてくれました。

いつも行うのは消防訓練ですが、地震の時もこの訓練が役に立っていました。
「何かがあったらホテルに居るスタッフはフロントへ集合!」

今回の訓練では、いつも以上に素早くフロントへ集合していました。
指示を受けヘルメットをかぶって客室へ・・・。
急いで確認へ.jpg

頼もしい若い男子社員のタッキーとカジ君↑

そして寮に住む新入社員の女性スタッフは館内放送!
館内放送.jpg

初めての事で少し緊張していた様子でした。

そして消火に向かったスタッフと話すフロントスタッフのヒロ君
確認の電話.jpg

ヒロ君も、この役は初めてでちょっと緊張の様子でした。

最後はいつも、お客様役のスタッフも集まって改善すべき事などを話します。
消防訓練.jpg

本当に今回の訓練は、思うところが多かった・・・。

これからも訓練を重ねて、いつ来ないとも限らない災害時にスタッフみんながスムーズに動けるように、これからも今回の地震の教訓も合わせてお客様にいつどんな時も安心して過ごせるホテルを目指します。
のん

2014年12月09日

ホテル1階リフォーム完了!

この秋?晩秋の11月の半ばから始まったホテル1、2階のリフォーム。
施工業者は前回のリフォームと一緒です。

細かいところで少し変えたいところもあったのですが、なかなかそうも行かず。。。。
工期が限られているということが一番のネックだったのでしょうか。


今回このホテル1階は、今までどおりの喫煙可能なお部屋として残りました。
どうしてもすえるお部屋に泊まりたいというお客様の声も少なくなかったため、そうなったわけです。


ホテル1階のお部屋は13室
客室リフォーム
工事初日の様子。
小物、家電は全て外されて、リフォームが始まりました。

客室リフォーム
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2014年12月07日

ホテル休館中に実施したこと1

今回、自分たちよりも、白馬村に住んでらっしゃる方が多かったようですが、タクシーの運転手さんらにもご心配いただきました。どうやら12月5日までのお休みという期間が長かったようでした。
もともと12月頭はお休みをさせていただく予定だったのですが、それも今回の地震と関係があったと思われたようです。ホテル自体もそれなりに時間が経った建物ですしね(笑)
ただ、結果的に水がホテルに届いたのがぎりぎりでしたので、最小最低限のお休みになったわけです。


その、もともと予定していたお休みの時に何をしたかというと、ホテル1階、2階のリフォーム(2階はまだリフォーム中です)もそうなのですが、3階以上の客室にもほんの少しだけ変化がありました。

インプラス施工
廊下に無造作に置かれた窓ガラス。。。。
窓ガラスが割れたの!?
と思われるかもしれませんが、違うんです。
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2014年12月05日

ホテルへのアクセス(天神坂)について

いよいよ銀世界となった白馬村。
今日はほぼ一日雪が降り続き、どこもかしこも真っ白になりました。
雪の白馬村
今朝のダイニングより
そしてやっとホテル内に水が戻りました!

今日が休館最終日でしたので、明日に向けて各所スタッフが大忙しで準備をした一日でした。

さて、地震直後に路面の段差が発覚し、その後急ピッチで舗装された天神坂ですが、先日から通行止めとなっています。
ホテルへのアクセスは、国道406号を経由して行ってくれという指示がありましたので、最初の日の朝はそのようにぐるっと回ってホテルへと入りました。

https://goo.gl/maps/DTWLS

こんな具合です。
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2014年12月03日

ホームページリニューアルしました

123! 123!
ということで迎えた12月3日
いよいよ昨晩からほんのりと降っていた雪が気になっていましたが、白馬村には10cmくらいでしょうか、少し積もった程度の雪になりました。

ホテル客室から外をのぞいてみると、積雪はこのくらい
雪
八方尾根や五竜スキー場に用事があったので話を聞いてみたところ、オープンするにはもう少し雪がほしい。
そう話していました。

昨晩からの白馬村に限ったことではないようですが、風が強かったために、雪が積もるというよりは飛ばされてしまう状況だったようです。

ホテルもいよいよ水が使えるようになるかと期待させられたのですが、肝心なところで水漏れなどがあったようで、完全通水は明日に持ち越し。
それでもようやくという気持ちになってきました。

また、本日はホテルのホームページをリニューアルいたしました。
ブックマークをされていらっしゃった方は、恐れ入りますが、変更をお願い致します。

特にホテルのライブカメラのページ
今までは
http://www.hakuba-highland.net/livecam.html

というものでしたが、今回は番号に変わりました
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2014年11月25日

ホテルのホームページリニューアルのお知らせ

ホテルのホームページを新しくしようと動き出して半年あまり。
いよいよ新しいページが仕上がってきました。
と、少し明るい?話題にしたいとおもいます。

今回の予定では11月27日の午後に新しいページへの切り替えを考えていたのですが、今回の地震で他の対応に追われてしまいました。
チェックなどが追いつかず、みなさまへのお知らせも全く出来ておりませんでしたので、27日のリニューアルについては、延期させていただくことといたしました。

かといっていつまでも延期するわけにもいきません。
ということで、今調整中なのですが、一週間ほど延ばした12月3日の午後ということで考えています。

大安が12月5日でしたが、5日にホテルの営業準備完了を目指し、6日から営業再開を考えていますので、あまり予定をたくさんにしてしまうと、万が一不具合が合った際に対応が遅くなってしまいます。
じゃぁ覚えやすいですし、123の12月3日。むかーし1 2 3 1 2 3というゲームマシンのCMがありましたね。覚えている方いらっしゃらないかもしれませんが。。。
ということで12月3日を候補としましょう。

また、この日は先負ですので、午後のリニューアルがいいかなというこじつけ?
ページのイメージがこちら
ホームページ
トップページです。

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2014年11月24日

地震後の白馬姫川温泉の源泉の様子

記事を書く前に、みなさまからのたくさんのありがたいコメントをいただき、本当にありがたく思っておりますし、とても励まされています。
心配をおかけしまして申し訳ありません。
でも本当にうれしいです。
ありがとうございます。


今回の地震でホテルは断水やら額縁のガラスが割れたり、食器が割れたなどがありました。それらの被害もそうなのですが、それ以上に気になっていたことがありました。

それがホテルの源泉のことです。

今回の地震は地表から程近いところで起きたというのをニュースで聞いていました。
ホテルの源泉はそんなに深いところから出ているわけではありませんから、何か影響が出ているという可能性があったわけです。

地震の後に温泉がにごったり、温度や湯量が変わったりということがあるというのを聞いたことがありましたし、止まってしまったという温泉の話だって耳にしたことがあります。
源泉にパイプを入れていますので、それが地中で切れてしまったり、曲がってしまうことだってあるでしょう。

また、温泉をポンプで吸い上げているところの方が多い中で、白馬姫川温泉は自然湧出といって、勝手に湧き出てきているわけです。
だからこそ怖いのです。


地震のあった翌日に係りが源泉へ現場の確認に行きました。
が、今回ニュースでやっている国道148号が小谷村付近での土砂崩れにより通行止めになっていまして、白馬村側から近づくこともできませんし、小谷村側から入ろうとしても土砂崩れがあるのでは入れません。
そうやって源泉の様子を確認させてもらうことができませんでした。

今日は改めて役場の許可をいただいて再度チャレンジ!
小谷村側へと周り、通行止めになっているところで曲がろうとすると、係りの方へ話が通っていたようで、そのまま入れてくれました。

私たちの車の前にも数台の車がいて、一緒に入っていったのが気になりましたが。。。

何台か連なって現場へと近づきます。
源泉の手前でも今回で崩れたのか分かりませんが、倒木が見られるような道路に変貌していました。
地震後の源泉
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2014年11月23日

ホテルの状況をお知らせします

11/22の22時過ぎに発生した、長野県北部を震源とした地震の影響で、ホテル内も物の倒壊などが起きている状況です。

なお、11/22ご宿泊いただいているお客様全員の無事は確認ができており、擦り傷など軽傷のお客様がいらっしゃいますが、幸いにも大きなけが人は出ておりません。
また、ホテルの寮で生活するスタッフも全員無事が確認されています。

ホテル内は電気、ガスは使用できますが、水道がパイプ切断などで使用できない状況にあります。
水道は人力での復旧が今現在見込みが立っておりません。

この状況ですので、明日23日からの日帰り温泉の営業は暫くの間お休みとさせていただきます。

明日以降の営業ができるのかについては、詳細部分までの確認がとれておりませんので、分かり次第連絡いたします。

白馬ハイランドホテル 支配人 富岡

2014年11月15日

客室リニューアルに伴う工事のお知らせ

今朝は外を見ると雪がちらついていたりと、いよいよそういう時期になったと感じるところです。
雪のシーズンはもうすぐそこです。

周りが白くなるのが早いか、お部屋が新しくなるのが早いか、競争ですが、白馬ハイランドホテルではこのたび客室のリニューアル工事を行なうこととなりました。

前回2013年にホテルの3,4,5,6階のツイン客室をリニューアルしました。
そして今回は残る1,2階のツイン客室のリフォームにとりかかります。

私が初めてこのホテルに来たのは2000年の夏でした。
当時はホテルのスタッフとしてではなく、旅行会社のスタッフとしてこのホテルに仕事に来ました。
そのときから細かいリフォームを一部したところもありますが、基本はその当時と一緒。
これが最初の頃のツインの写真
ツイン客室

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2014年11月09日

ホテル夕市は本日で終了です

毎年夏からホテルのロビーで夕市を開催している信州リテールさん。
ぶどうや桃、リンゴなどの信州のフルーツを中心に販売してきました。
例年7月の夏休み前くらいから、今年に関して言えば7月4日から販売を開始し、白馬村はあっという間に夏から秋へ。
そして冬の足音が聞こえてくる季節になってしまいました。

気づけば今日は今年の最終営業日となりました。
終了の声を聞くとなんだか寂しいものですね。

冬は何をするんでしょう?
毎年都会へ長野の野菜を運んで、産地直送販売をしているそうなのですが、この冬は白馬に残ろうかなという話も出ているようです。

また来年もお願いします。
ということでフロントスタッフと一緒に一枚
信州リテール
一番厚着をしているのが信州リテールさん(笑)
そう、この位置はエントランスのドアが開くとピューっと風が入る位置にあるので、厚着になってしまうんだそうです。。。

来年も7月くらいからになるのでしょうか
また珍しいものからおいしいものまで、いろいろ持ってきてくださいね。



とみしん

2014年10月22日

一部のお部屋内のレイアウトを変更!?

さてさて、いよいよ10月も残りわずかとなってきました。
と同時に、今年もあと2ヶ月ちょっとと考えると、なんでしょう?
寒くなってきた気候もあいまって、さみしさを感じてしまいます。


実は年内にお部屋のリニューアルが予定されていまして、それにあわせて一部のお部屋のレイアウトを少し変更しようと言う話にもなっています。

どういうことかといいますと・・・・見てもらったほうが早いです。

お部屋の模様替え
こちらが現在のお部屋です。
ツイン客室で、シングルベッドが2台。ソファベッドが置かれていまして、3名様でご利用の際には、ソファベッドをベッドにして対応させていただいておりました。

今のところ、全てのツインのお部屋がこのようなソファベッドになっているのですが、実際に全てのお部屋が3名様で予約をいただくと、他の部分が機能しません。
温泉もそう、レストランもそう。
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2014年10月20日

今年は早い?リフト券付プラン販売開始

秋真っ盛りの白馬村
昨日までの秋晴れから一転、朝からポツポツと冷たい雨の白馬村でした。

さてさて、まだ冬の話にはちょいと早いかなとも思いつつも、実際には来年の予約もどしどしいただいている現状。レンタルやリフト券の問合せもぼちぼち出てきています。

今までのことを考えると、ホテルでの前売りリフト券の販売料金が分かるのは、早くても11月の中旬くらいから。遅いと12月になるかならないかという頃にようやく判明することが定番のようになっていましたが、今年はちょっと違いますよ!

リフト券付プランの販売、もう開始しました!!!

ということで、以前にこのシーズンのリフト券が値上がりすると言う内容のことを書かせていただいたことがあります。
2014-15シーズンリフト料金値上がりの記事>>

八方尾根が5000円
五竜&47が5000円

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2014年10月13日

ロビーの窓に映る景色

心なしか雨足が強くなってきたような気がします。
秋の行楽シーズンの台風通過
まったくもって招かざる台風ですが、ここまできたならあとは静かに去ってほしい。。
そう思うのみです。

今日はさすがに朝からポツポツしたり、青空が顔をのぞかせることはありませんでしたが、明日はどうでしょう??

それとはうってかわって、昨日はいいお天気でした。
ロビーの外から思わず
秋の白馬三山

それと、ロビーの中からも景色がいいんですよー。
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